"Handwerk ist Ehrensache. Erreichbarkeit auch."
Marvin Ott, Gründer
Ein Rohrbruch im Winter.
Und keiner geht ran.
Ich bin Vermieter. Es war ein Samstagabend im Februar, minus 10 Grad. In einem meiner Objekte fiel die Heizung aus. Die Mieter froren, das Wasser drohte einzufrieren. Panik.
Ich habe acht SHK-Betriebe angerufen. Das Ergebnis: 7x Mailbox, 1x ein genervter Mitarbeiter, der keine Zeit hatte.
In diesem Moment wurde mir klar: Diese Betriebe sind nicht schlecht. Sie sind einfach nur überlastet. Sie stehen auf der Leiter und können nicht ans Telefon.
"Meisterdraht ist die Lösung, die ich mir damals gewünscht hätte: Ein System, das dem Handwerker den Rücken freihält, damit er sich auf seine Arbeit konzentrieren kann."